Quer devolver o seu pedido? na opção "meus pedidos", clique no botão "devolver produtos". nesse momento, você terá a opção de devolver o pedido parcial, clicando apenas nos produtos específicos ou em todos, mas é preciso justificar o motivo para que a devolução seja concluída. 

O prazo para solicitação de devolução é de no máximo 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do respectivo pedido.

Após solicitação de devolução, você receberá um e-mail automático dos correios com o código da postagem. caso não receba, entre em contato com nosso time pelo número

(24)98145-1139

Anota aí as condições pra devolução da Kinky:

♦ só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;

♦ não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);

♦ o produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada à peça;

♦ não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;

♦ caso o produto apresente defeito por mau uso, a troca não será autorizada e o produto será devolvido ao cliente.

A postagem da troca/devolução será feita mediante ao código de logística reversa fornecido pelos correios, e o cupom de desconto referente ao valor da troca será disponibilizado na sua conta após sua mercadoria chegar ao nosso estoque.

Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto!